A szolgáltatást vonalas telefonon a 0267 313 802, mobil telefonon 0771 775 003, 0734 449 915, vagy drótpostán lehet igényelni a Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. címen.
A Kovászna Megyei Vöröskereszt 1992-ben ország első között elindította a házi otthongondozás szolgáltatást.
Az otthongondozás napi időtartama rendszerint maximum 5 óra egy gondozott számára egy nap, ami magába foglalja a reggeli, déli és esti gondozást, napi háromszori ellátást szombat, vasárnap és ünnepnapokon is. Tehát heti maximum 35 óra gondozást, havi átlag maximum 150 óra gondozást biztosítunk egy otthon gondozott számára. Különleges esetekben napi 8 órára is nőhet a gondozás időtartama.
Az otthongondozást kérésre, egy alapos szükségletfelméréssel kezdjük a gondozott lakhelyén, ahol a koordinátor felméri milyen szolgáltatásra van szükség, ami után elkészül a heti szolgáltatási terv, órarend, majd megkötődik a szerződés és beindul a szolgáltatás.
Az otthongondozói szolgáltatás egyéni igény szerint magába foglalja a következőket:
Alapellátás: testi higiénia, intim higiénia (fürdetés, mosdatás, hajmosás, körömvágás, testápolás), ágytálazás, pelenkázás, öltöztetés, vetkőztetés, étkeztetés, sétáltatás, tornáztatás.
Egészségügyi ellátás: egyszerű kötözések, felfekvések megelőzése,
Mérések:hőmérséklet, vérnyomás, vércukor, koleszteról, triglicerid,
Gyógyszeradagolás és felügyelet: az orvosok által felírt gyógyszerek beadása,
Segítségnyújtás a háztartásban: takarítás, mosás, vasalás, bevásárlás, főzés, számlák kifizetése, kisebb javítások (ajtózár, ablak, izzócsere, vízcsapok javítása, stb…)
Az elmúlt 28 évben a megyében leghosszabb gondozói szolgáltatást egy idős egyedülálló hölgy vette igénybe, akit 15 éven át gondoztunk.
Jelen pillanatban 2 ápoló és egy koordinátor biztosítja Kézdivásárhelyen az otthongondozást. Az igény az jóval több, mint amit fel tudnának vállalni viszont mivel, hogy teljesen önellátó a Kovászna Megyei Vöröskereszt nincsen erre elégséges anyagi fedezete.
A szolgáltatást semmilyen állami intézmény nem támogatja jelenleg anyagilag.
A szervezet önerőből valamint a gondozottak hozzájárulásából tartja fenn a szolgáltatást.